Chính sách chất lượng sản phẩm Đồ Đồng Tâm Phát được đặc biệt chú trọng nhằm đem lại cho khách hàng một dịch vụ chuyên nghiệp.
Với phương châm sự hài lòng của khách hàng là tài sản của Công ty, chúng tôi mong muốn được phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn với chính sách chất lượng sản phẩm uy tín.
Quy định về tiêu chuẩn chất lượng:
Tất cả các sản phẩm của Đồ Đồng Tâm Phát Miền Nam bán ra đều được bảo đảm theo tiêu chuẩn chất lượng tốt nhất; Mỗi sản phẩm đều được theo dõi, kể từ khâu sản xuất cho đến khi xuất hàng.
- Hạn sử dụng của sản phẩm là 20 năm kể từ ngày quý khách nhận hàng.
- Khách hàng sẽ được đổi sản phẩm khác trong 1 tuần đầu sau khi mua hàng nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất (yêu cầu khách hàng phải giữ đầy đủ hộp, bao bì sản phẩm bị lỗi).
- Đồ Đồng Tâm Phát sẽ đổi sản phẩm khác, cùng loại cho quý khách hàng ngay sau khi nhận được hàng bị lỗi. Thời gian đổi hàng không quá 1 tuần kể từ khi nhận được hàng hỏng, lỗi của quý khách.
Các trường hợp không chấp nhận bảo hành:
- Sản phẩm khách hàng đặt mua có nguồn gốc không phải từ Đồ Đồng Tâm Phát phân phối.
- Sản phẩm bị hỏng, vỡ do tác động của khách hàng như va đập, làm rơi.
- Sản phẩm bị thay đổi chất lượng, do khách hàng bảo quản sai quy định như để ở nhiệt độ quá cao (trên 35 độ C), để trực tiếp dưới ánh nắng mặt trời trong thời gian dài.
- Khách hàng không cung cấp được mẫu hàng bị lỗi, bị hỏng.
------------------------------------------------------------
Công ty Cổ phần Sản Xuất và Đầu tư Tâm Phát
Web: https://dodongtamphat.vn/
Fanpage: https://www.facebook.com/tamphatmiennam/
Hotline: 0941 838 666 - 0942 671 966
Hệ thống xưởng và showroom:
- Xưởng đúc: Xóm 5 - khu B - Thị Trấn Lâm - Ý Yên - Nam Định.
- Miền Bắc: Showroom 1: 1125 Giải Phóng, Hoàng Mai, Hà Nội.
Showroom 2: 1359 Giải Phóng, Hoàng Mai, Hà Nội.
- Miền Nam: 92 Bùi Hữu Nghĩa, Phường 7, Quận 5, TP HCM.
