Quý khách hàng có thể đặt mua hàng trực tiếp tại các showroom, qua điện thoại hoặc trên website online: www.DoDongTamPhat.vn

  1. Các Bước Đặt Hàng Online:

Bước 1:  Chọn mặt hàng Quý khách quan tâm để xem các thông tin của sản phẩm, giá cả, phụ kiện...

Bước 2 : Khi muốn mua sản phẩm nào nhấn chuột vào nút  "Mua ngay", hệ thống sẽ đưa sản phẩm được chọn vào giỏ hàng. Quý khách có thể chọn "Tiếp tục mua hàng" để quay lại trang danh sách sản phẩm để thêm sản phẩm khác, hoặc điều chỉnh số lượng cho sản phẩm vừa chọn.

Bước 3 :  Khi đã chọn đủ số hàng ấn nút "Thanh toán đơn hàng". Điền vào các thông tin cần thiết của Quý khách để chúng tôi tiện liên hệ, vui lòng gõ chính xác và có dấu.

Bước 4: Bấm nút "Đặt hàng" để gửi đơn đặt hàng, ngay sau khi nhận được thông tin của Quý khách, chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp với Quý Khách qua điện thoại hoặc Email để xác nhận đơn đặt hàng. 

  1. Mua Hàng Tại Showroom:

- Đối với Quý khách hàng mua hàng tại showroom, Quý khách hàng vui lòng thanh toán 100% giá trị đơn hàng (áp dụng cho nhận hàng trong ngày).

- Đối với Quý khách hàng đặt làm theo yêu cầu nhận hàng sau, Quý khách vui lòng đặt cọc tối thiểu 20% giá trị sản phẩm.

- Đối với Quý khách hàng yêu cầu giao hàng ở tỉnh thành khác được giao hàng miễn phí, Quý khách hàng vui lòng thanh toán 100% giá trị đơn hàng.

Chính sách thanh toán:

Có 3 hình thức thanh toán, khách hàng có thể lựa chọn hình thức thuận tiện và phù hợp với mình nhất:

Cách 1: Thanh toán tiền mặt trực tiếp địa chỉ của chúng tôi.

Cách 2: Thanh toán khi nhận hàng (COD), khách hàng xem hàng tại nhà, thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao nhận hàng.

Cách 3: Chuyển khoản trước. Quý khách chuyển khoản trước, sau đó chúng tôi tiến hành giao hàng theo thỏa thuận hoặc hợp đồng với Quý khách.

• Lưu ý: Nội dung chuyển khoản ghi rõ họ tên và chuyển cho món hàng nào. Sau khi chuyển khoản, chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận và tiến hành giao hàng. Nếu sau thời gian thỏa thuận mà chúng tôi không giao hàng hoặc không phản hồi lại, quý khách có thể gửi khiếu nại trực tiếp về địa chỉ trụ sở và yêu cầu bồi thường nếu chứng minh được sự chậm trễ làm ảnh hưởng đến kinh doanh của quý khách.

Đối với khách hàng có nhu cầu mua số lượng lớn để kinh doanh hoặc buôn sỉ vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để có chính sách giá cả hợp lý. Và việc thanh toán sẽ được thực hiện theo hợp đồng. Chúng tôi cam kết kinh doanh minh bạch, hợp pháp, bán hàng chất lượng, có nguồn gốc.

Chính sách xử lý khiếu nại:

- Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của công ty.

- Tất cả mọi trường hơp bảo hành, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để làm thủ tục bảo hành.

- Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của của khách hàng. Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng.

Chính sách vận chuyển và giao nhận:

Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

- Nhân viên chúng tôi liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.

- Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.

- Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.

- Đối tác cung cấp hàng chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm.

------------------------------------------------------------

Công ty Cổ phần Sản Xuất và Đầu tư Tâm Phát

Web: https://dodongtamphat.vn/

Fanpage: https://www.facebook.com/tamphatmiennam/

Hotline: 0941 838 666

Hệ thống xưởng và showroom:

  • Xưởng đúc: Xóm 5 - khu B - Thị Trấn Lâm - Ý Yên - Nam Định.
  • Miền Bắc: Showroom 1: 1125 Giải Phóng, Hoàng Mai, Hà Nội.
                        Showroom 2: 1359 Giải Phóng, Hoàng Mai, Hà Nội.
  • Miền Nam: 20D Trần Hưng Đạo, Phường 7, Quận 5, TP HCM.
popup

Số lượng:

Tổng tiền:

Đồ đồng Tâm Phát miền Nam

Địa chỉ: 20D Trần Hưng Đạo, P.7, Q.5, TPHCM

icon icon icon